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近几十年来,欺凌行为(正如许多家长所知道的那样)发生了巨大的变化,不再局限于放学后的打架或课间休息时的伤人言辞。随着当今技术的发展,欺凌行为已牢固地融入了网络空间。转变到互联网的欺凌在法律上被称为“网络欺凌”,它放大了欺凌可能对个人幸福和健康造成的破坏性影响。这在很大程度上是由于数字通信媒介能够推动仇恨内容快速传播和变化。

如今,起初一场小小的操场打斗可能会在短时间内迅速升级为数百条辱骂消息。有时,网络欺凌事件甚至可能以悲剧告终。目前,制止网络欺凌的最佳方式(作为家长或孩子)是尽可能多地了解网络欺凌,这也是我们编写本指南的原因。现在就帮助结束网络欺凌吧。

网络欺凌的例子

根据定义,网络欺凌(有时称为在线欺凌)是使用数字技术(例如手机、平板电脑、游戏主机或计算机)通过电子邮件、直接消息传递平台、社交媒体、音频和视频平台或短信欺凌他人的行为。这包括分享或发布旨在使他人感到尴尬或屈辱的内容。根据美国国家教育统计中心和司法局的数据,在美国 9 到 12 年级的学生中,有 16% 亲身经历过某种形式的网络欺凌(大约每 6 个孩子中就有 1 个)。

由于其一般与社交媒体和互联网有关,有时很难发现网络欺凌的例子。更令人担忧的是,一些网络欺凌事件可能很快演变成更严重的犯罪行为。因此,我们列出了一些最典型的网络欺凌示例,以便您为将来有所准备。

直接骚扰:这包括仇恨、侮辱性或粗鲁的短信、电子邮件或评论(在论坛上或通过社交媒体);利用聊天群组以数字方式联合攻击某人;在受害者社交媒体个人资料的公共空间发布攻击性、种族主义或侮辱性内容,直接攻击受害者或其数字形象。

伪造和冒充:克隆或复制受害者自己的账户(包括电子邮件、电话号码、Facebook、Twitter、Instagram 等),并使用这些虚假账户在线发布攻击性或不受欢迎的内容;黑入某人的在线个人资料,并在未经允许的情况下更改其个人信息;“鲶鱼诈骗”,该术语用于描述欺骗受害者与虚假在线账户建立关系。

信息盗窃和非法共享:在未经同意的情况下,公开发布(在社交媒体上)或与其他人分享某人的露骨或性爱图片或视频;在未经本人知情同意的情况下,拍摄某人的裸照、露骨或有辱人格的照片;录制或分享描述受害者遭受身体欺凌的视频或图片;散布旨在诽谤他人的谣言或信息;在其他网站上分享某人的个人信息或露骨的图片/视频。

现在,上面的许多例子在多个州被视为非法,应由警方介入处理。如果您不确定,您应该随时联系当地的执法机构进行确认。

网络欺凌的影响

作为欺凌的一种形式,网络欺凌的影响往往令人震惊,有时甚至是悲剧性的,并且可能持续到成年。成为欺凌受害者的孩子可能会出现一系列不同的心理健康问题,包括抑郁症和各种焦虑症。他们还可能交不到朋友,难以适应学校生活,并对周围的其他人更加怀疑。

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如何预防和制止网络欺凌?

与身体欺凌一样,无论是成年人还是未成年人,都可以采取一些措施来防止网络欺凌继续发生。

告诉别人

根据一项关于欺凌长期影响的研究,绝大多数青少年(据估计高达 90%)同意网络欺凌是一个问题,另有估计称,约 63% 的青少年认为这是一个“严重”问题。遗憾的是,许多年轻人也认为学校、政府和社交媒体公司未能解决这个问题,导致他们中的许多人感到被剥夺了权利并被孤立。与此形成鲜明对比的是,许多青少年认为父母是反击网络欺凌的有效盟友。这使得家长肩负着重大的责任并要保持警惕,如果他们认为可能发生网络欺凌事件,就要与孩子沟通以提供支持。

在很多情况下,如果青少年是网络欺凌的受害者,他们会犹豫是否要告诉家长或其他成年人。与其他形式的欺凌类似,这种沟通不畅往往源于尴尬或恐惧。受害者通常会担心老师和家长无法阻止欺凌行为,而且一旦欺凌者发现他们将此事告诉了成年人,骚扰行为只会更加严重。如果您认为您的孩子正在遭受网络欺凌(或者是网络欺凌者),请务必尽快与之沟通。寻找切实可行的方法来解决问题,例如让学校管理人员和/或治疗师参与进来。如果您认为自己是网络欺凌的受害者,请立即告诉老师、家长或适当的成年人。

保留一切证据

在与孩子沟通后,使用智能手机截图或拍照,保存网络欺凌者的所有帖子、数字消息和通信。此外,确保记录时间和日期,以及任何其他可能在法庭上使用的相关信息。将所有内容提交给学校管理部门,如果您觉得事态严重,可以考虑让警方介入。在许多情况下,网络欺凌已跨过情节恶劣的界限,发展到刑事骚扰。

不要参与

自新冠疫情封锁措施以来,青少年和儿童中的欺凌/仇恨言论数量增加了多达 70%,研究人员发现,不参与是对抗某些类型的网络欺凌攻击的主要方法之一。网络欺凌的受害者通常最好忽略或避免攻击,并立即向适当的成年人报告情况。任何欺凌者的目标都是激怒受害者,并让其承认荒谬的主张或恶意言论。忽略网络欺凌者的企图会最大限度地减少他们在数字环境中的能量。同样,观察到攻击的人必须愿意向朋友、家人或老师报告问题。

对于受害者来说,最好的选择是在社交媒体和电子邮件账户上完全屏蔽欺凌者。在许多社交媒体应用(例如 Facebook 或 Instagram)中,屏蔽不仅可以将欺凌者从受害者的视野中删除,还意味着欺凌者无法再直接链接到受害者的个人资料,甚至看不到共同联系人标记受害者的帖子。

了解更多

根据 enough.org 的统计,截至 2022 年 12 月,近一半 (46%) 青少年(年龄在 13 至 17 岁之间)曾是网络欺凌的受害者,在线调查显示,教师认为网络欺凌是他们当前面临的主要课堂安全问题之一。作为家长,了解孩子的互联网和智能手机使用情况是至关重要的。考虑专门保护儿童在线安全的网络安全选项,并采取更严格的措施保护孩子的在线安全。

一个常见的误解是,男孩总是施暴者,而女孩更有可能是受害者。事实上,研究表明,女孩和男孩一样既可能成为受害者,也可能成为欺凌者,男孩更有可能在使用游戏主机时受到网络欺凌,而女孩更有可能通过社交媒体受到网络欺凌。

了解范围

许多成年人认为社交媒体网站是最可能发生网络欺凌行为的地方,在许多情况下确实如此。然而,由于大约 95% 的美国青少年使用智能手机(据报告,45% 的青少年几乎不断进行在线活动),许多成年人和家长可能没有意识到青少年网络欺凌的潜在范围。虽然网络欺凌可能通过 Facebook、Twitter、Instagram、TikTok 或 Snapchat 进行,但电子邮件、短信和直接消息应用程序同样是网络欺凌的理想载体。随着智能手机的普及和技术的日新月异,必须持续监控孩子的数字/互联网连接设备,以提前应对任何潜在威胁。

识别迹象

有时,受到网络欺凌的孩子看起来和其他青少年一样 — 略显封闭,通常不愿意谈论自己的日常生活或透露个人信息。但是,还有其他更微妙的迹象是您应该注意的,包括对喜欢的活动失去兴趣、成绩莫名下降、逃课、抑郁症状以及睡眠或饮食习惯的改变。由于这些变化也可能暗示其他类型的问题,如果您还发现孩子突然对使用计算机缺乏兴趣,或者长时间上网或使用智能手机后变得不安,要格外警惕。如果孩子是施暴者,在您剥夺了他们使用手机或计算机的权利后,要小心他们是否表现出极度愤怒。

确保数据安全

在一些最悲剧的网络欺凌事件中,网络欺凌者能够伪造受害者的 Facebook 个人资料,并通过冒名顶替的方式进行侮辱。因此,当您和您的孩子在网上发帖时,保持谨慎非常重要。限制您或您的孩子在网上发布个人照片和信息的数量也是一个好主意。确保他们知道如何创建安全密码,并且知道必须定期更改密码。

由于已知网络欺凌者还会侵入或“劫持”受害者的个人资料来发布粗鲁和冒犯性的评论,因此青少年应始终将其社交媒体个人资料设置为“私人”,并忽略来自陌生人的消息。如今的全面互联网安全解决方案包括密码管理工具和其他网络安全功能,可以帮助保护您孩子的账户和在线身份安全。

不要以暴制暴

dosomething.org 指出,有些受害者会反击欺凌者,然后自己最终也成为欺凌者。为了自卫,受害者和施暴者往往会陷入“角色互换”的怪圈,导致欺凌行为升级(对双方都是如此)。确保教育您的孩子在网上尊重他人的感受和隐私。明确表示您理解报复的冲动,但从长远来看,最好不要参与其中。

联合起来

联合起来寻找网络欺凌的长久解决方案是非常重要的。2015 年,加拿大通过了一项法案,规定在未经本人同意的情况下传播个人图片是非法行为,并允许警方在“有合理理由怀疑”存在违法行为的基础上,取得有关互联网用户的信息授权。该法案自此成为未来立法保护儿童网络安全的路线图。如今,根据加拿大刑法,网络欺凌具有多种不同的法律含义,包括刑事骚扰、恐吓、勒索、身份盗窃、煽动仇恨和诽谤。

在美国,网络欺凌可能等同于许多相同的指控(取决于具体情况),但各州的法律有所不同。因此,请务必了解您的权利,并在事态失控或者您感受到网络欺凌的危险时上报给相关部门。

追究欺凌者的责任

Bark 是一个基于机器学习的应用程序,由“儿童心理学家、青少年顾问、数字媒体专家和执法专业人员合作”制作,它可以监测并防范直接网络欺凌,并可以发现成为网络欺凌受害者的迹象。仅在 2020 年上半年,它就检测到超过 16.5 万起严重欺凌事件。

上述统计数据清楚地表明:网络欺凌是一个长期存在的严重问题。但是,在拥有数据、寻找迹象并实施一些可行的解决方案后,家长和青少年可以帮助扭转网络欺凌的局面。

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什么是网络欺凌?

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