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我们很少有人能逃脱垃圾短信的滋扰。不需要的短信不仅极其烦人,而且在许多情况下是骗局。本指南将解释如何反击并减少收到的垃圾短信和网络钓鱼短信数量。

什么是垃圾短信?

垃圾短信指未经请求和不想要的消息。通常,垃圾短信不是来自另一部手机。它们主要源自计算机,并通过电子邮件地址或即时消息帐户发送到您的手机。因为是在线发送的,所以它们便宜且易于骗子发送。这对于垃圾短信发送者来说是一个数字游戏 —— 他们大批发送消息,通常发送到随机选择或自动生成的号码,而他们只需要一些回复来证明没有白干。

什么是机器人短信?

机器人短信是一种垃圾短信,不过比机器人呼叫侵入性小,因为它们更容易被忽略。尽管如此,听到传入短信的声音并检查手机,结果发现是垃圾短信,这很烦人。更糟糕的是,垃圾短信和机器人短信通常是骗局的开始,发件人希望获得有关您的个人信息,他们可以将其用于欺诈目的。

这些短信可能会让您暴露给身份盗窃,并增加您意外将恶意软件下载到手机上的风险。如果您的无线运营商向您收取接收短信的费用,它们也可能导致您的电话账单出现不想要的费用。

垃圾短信示例

并非所有垃圾短信都是诈骗,但往往是。骗子会使用各种故事试图欺骗您。

常见示例包括:

  • 您赢得了奖品、礼品卡或需要兑换的优惠券。
  • 有人向您提供低利息或无利息的信用卡。
  • 您被多收费,被欠退款,可能来自美国国税局或HMRC 等政府机构。
  • 为了保护您的安全,您的帐户已被停用,您需要采取措施重新激活它。
  • 您可以得到帮助来偿还学生债务。
  • 您的信用报告中有负面信息,可以付费删除。
  • 您的帐户中发现了可疑活动,需要您采取进一步行动。
  • 您的付款信息存在问题 —— 您需要采取行动。
  • 有一个包裹通知 —— 也许要求您重新安排交付时间,或者支付运费以接收它。
  • 您收到有关购买或交易的通知,如果不是您的话,请回复。
  • "快速致富"或"做自己的老板"类型的消息。

假短信经常试图创造一种紧迫感 —— 例如,通过声称"需要采取紧急行动"或"您只有两天的时间回复"。

通常情况下,这些消息会要求您披露一些个人信息(例如您的银行或信用卡详细信息,或社会安全号码)以领取礼物或优惠。或者,您可能会被要求单击链接以了解问题的更多信息。然后,该链接会将您带到虚假网站,如果您登录,则诈骗者可以窃取您的登录凭据。

其他短信垃圾可能会在您的手机上安装恶意软件,在您没有意识到的情况下窃取您的个人信息。

如何辨别一个消息是否骗局?

骗子们在让诈骗短信看起来真实方面越来越老练,并经常使用身份掩码技术来更改来电显示名称。这被称为数字欺骗。尽管如此,如果想知道如何判断一个消息是否骗局,有几个迹象要注意:

  • 意外联系。想想一个组织通常如何与您联系。如果不是通过短信,请直接与他们联系以检查它是否合法。记住,真正的组织不会突然与您联系,要求您通过短信披露个人或财务详情。
  • 拼写和语法错误。如果消息看起来不专业,这是一个预警信号,它可能是一个骗局。合法组织很少在客户通信中犯明显的拼写或语法错误。
  • 信息与您有关吗?例如,如果通知您有包裹递送,您订购了或等着收什么吗?如果它通知您有奖品,您参加比赛了吗?如果是关于礼品卡,它是来自您之前购物过的某个地方吗?

任何骗局的黄金法则(在线或其他方式)是,如果事情听起来好得不可能是真的,它可能就是。

为什么我收到垃圾短信?

垃圾发送者有很多方法获取您的手机号码,以便可以发送短信垃圾和销售短信:

  • 他们可能会使用技术自动生成号码,所以即使您有一个全新号码,您仍然可以收到机器人呼叫和机器人短信。
  • 社交媒体网站出售您的数据。热门和知名的社交网络平台会跟踪您的在线活动,并将信息传递给广告商。如果您在社交媒体上公开列出您的电话号码,那么它很有可能存在于各种营销数据库中。
  • 人们在线披露电话号码的原因有很多 —— 填写在线表格,参加比赛或忠诚度计划等等。只要在网上交出手机号码,它就有可能落入坏人之手。
  • 在美国,您可能拨打了800、888或900号码。当您拨打含有这些前缀的电话号码时,自动号码识别 (ANI) 系统会收集您的手机号码。除了识别和存储您的号码外,ANI 系统还可以将其与和您相关的其他数字数据进行匹配。

此外,如果您曾经回复过垃圾短信,即使不小心,您的电话号码也可能被标记为有效,并且可能已被出售给其他垃圾短信发送者,从而增加您收到更多垃圾短信的几率。

Spam text messages

如果收到垃圾短信该怎么办

  1. 绝不回复
    对于任何垃圾短信,您应该绝不回复。回复等于向垃圾短信发送者确认,您是一个真人和潜在目标。有时,垃圾短信发送者会尝试说"发送短信“停止”以从我们的邮件列表中删除"或类似内容来欺骗您做出回应。不要被此愚弄。如果回复,您可以期待收到更多的垃圾短信和电话。您最好根本不要回应
  2. 不要点击任何链接
    点击垃圾短信中的链接可能会将您带到一个虚假网站,这是明确设置来窃取您的金钱或个人信息的。在某些情况下,该网站可能会用恶意软件感染您的手机,恶意软件可能会窥探您并通过占用手机内存的空间来减慢手机性能。
  3. 不要透露任何个人信息
    记住,银行或政府机构等合法组织不会通过未经请求的短信询问个人或财务信息。因此,仔细保护您的个人数据,小心在线披露方式。警惕任何要求您"更新"或"验证"帐户详细信息的短信。
  4. 直接访问组织的网站
    如果您不确定短信是否真实,最好的做法是直接联系相关组织。您可以通过搜索引擎搜索他们的网站,然后从搜索引擎结果页面点击,或者您可以直接在地址栏中输入网址。或者您可以找出他们的电话号码,并打电话给他们进行核对。
  5. 举报诈骗分子
    在英国,您可以通过将不想要的短信转发到7726(这意味着垃圾短信)来向您的手机运营商报告垃圾短信或机器人短信。确保显示原始号码。此报告方法适用于主要网络提供商。您可能会收到自动回复,感谢您提交报告,并在需要时为您提供进一步说明。向 7726 发送短信不会向您收取费用。
    您还可以在使用的消息应用上报告垃圾短信。寻找报告垃圾短信的选项:

    如何为 iPhone 报告垃圾短信
    如何在安卓手机上报告垃圾短信

  6. 投诉
    未经用户同意向其发送未经请求的商业信息是非法的。具体的投诉程序因司法管辖区而异。例如:

如果成为诈骗消息或网络钓鱼短信的受害者该怎么办

如果您认为可能通过垃短信件将个人或财务信息传递给了诈骗者:

  • 立即联系您的银行或金融机构提醒他们。
  • 更改所有帐户中的所有用户名和密码。
  • 向您的电话服务提供商报告欺诈行为 —— 他们可能已经有其他客户具有相同经历,如果看到客户遇到类似的垃圾短信,他们可能采取行动。
  • 让涉及财务损失的执法部门参与。

停止收到垃圾短信的两种简单方法是阻止号码和在移动设备上使用垃圾过滤器。

阻止号码

阻止号码很容易做到,尽管准确说明可能会根据移动设备的制造商、型号和操作系统而有所不同。记住,骗子可能会尝试每次从一个貌似不同的号码发短信给您(通过欺骗号码),这使得手动阻止过程更费力。

如何在 iPhone 上阻止短信:

  • 打开来自您希望阻止的号码的短信,然后点击发件人的号码。
  • 点击信息(i)图标。
  • 详细信息屏幕下,单击电话号码,选择阻止此呼叫者,然后阻止联系

如何阻止安卓上的垃圾短信:

  • 在安卓上,打开您的手机应用,然后点击右上角的三点图标,然后选择"设置"
  • 点击"阻止号码”。
  • 您会发现几个选项,包括未知来电者、最近呼叫、或者来自您的联系人名单。
  • 选择或手动输入想要阻止的号码。

过滤未知发件人

另一种帮助减少垃圾短信和机器人短信的方法是在移动设备上使用垃圾过滤器。

过滤掉 iPhone 上的垃圾短信:

  • 转到“设置”应用,然后点击"消息”。
  • 向下滚动,直到找到"过滤未知发件人”。
  • 通过向右滑动按钮打开它。来自不在联系人名单中的号码的所有消息都将被过滤到"过滤器"下的"未知发件人"选项卡。

过滤掉安卓上的垃圾短信:

  • 转到消息应用,然后点击屏幕右上角的三个点图标。
  • 点击"设置–->"垃圾防护”。
  • 向下滚动,直到找到"启用垃圾防护”。
  • 通过向右滑动按钮打开它。

提示:了解如何保护自己免受垃圾短信的侵扰

除非必要,不要在网上透露您的手机号码

通常,在线表单会要求我们披露电话号码,但记住,您提交的详细信息通常最终会出现在营销列表或数据库中。除非必要或强制,否则避免提供您的号码,以帮助减少不想要的短信和电话数量。

不要公开发布您的手机号码

例如,避免在 Facebook、Twitter 或其他社交媒体的个人档案中列出您的手机号码。

留意您的手机话费

定期查看您的手机话费。如果看到任何看起来不对劲的费用,请联系您的网络运营商检查您是否正在接收或在不知不觉中从手机发送垃圾消息。

检查您的运营商是否提供呼叫阻止

许多主要运营商提供呼叫阻止服务,允许您在一段时间内阻止来自未知呼叫者的电话号码。有几个第三方应用可以阻止垃圾短信,包括 Nomorobo、Robokiller、Truecaller、TrapCall等。但记住,使用这些应用涉及与他们共享您的数据。

将您的号码放在"请勿呼叫注册表"中

不同国家有不同方案,但在美国,联邦贸易委员会运营着一个全国请勿呼叫注册表。这允许用户选择不接收不想要的短信和营销电话。但是,请注意,真正的骗子不会遵守此注册表,因此他们将继续发送诈骗短信。

为手机使用反病毒保护

我们的许多个人信息都存储在智能手机和平板电脑中,因此使用移动安全方案来保护它很明智。Kaspersky Internet Security For AndroidKaspersky Security Cloud(可在 iOS 设备上使用)可阻止可疑的应用、网站和文件,并停止间谍软件监控呼叫和短信。它还使用机器学习来掌握新出现的威胁。

垃圾短信和不想要的短信真的很烦人,而且往往是骗局的开始。一如既往,保持警惕和实践良好的网络安全卫生是保持安全的关键。

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