近期对卡巴斯基的US 限制引发了人们对我们产品安全性与可靠性的疑问。作为一家保护全球超过十亿台设备的公司，我们有必要正面回应这些关切。本文旨在为您提供关于卡巴斯基运营与产品安全性的全面概述，帮助您自行判断我们是否值得信赖。
关于US 禁令的背景
2024-06，US商务部发布最终裁定，自2024-07-20 起限制向美国境内人士销售和分发我们的软件。
我们认为这一决定缺乏正当依据——更受地缘政治紧张关系影响，而非基于对卡巴斯基产品与运营的全面评估。我们的官方回应阐明了卡巴斯基对在US保护用户的承诺：
“卡巴斯基并未从事威胁美国国家安全的活动，事实上我们通过报告与防护行动，为多起针对美国利益及其盟友的威胁行为提供了重要贡献。”
我们仍然坚定致力于保护全球免受网络威胁——并将采取一切合法可行的措施，维护现有业务与合作关系。
卡巴斯基：数百万用户的信赖之选
卡巴斯基成立于1997年，是一家全球性的网络安全公司，拥有数百万日活用户。过去27年里，我们凭借稳健且有效的安全解决方案建立了良好声誉。简单来说，客户信任我们。我们在中和各类网络威胁方面表现稳定可靠。此外，还有两点原因使用户选择并信任我们。
首先，卡巴斯基的安全产品以异常高的检测率著称。像AV-TEST与AV-Comparatives等独立测试机构，持续将卡巴斯基列为行业内的顶级产品。
例如，Kaspersky Premium 会被独立实验室持续测试。在AV-Comparatives 2026-03 恶意软件保护测试中，该项测试覆盖10,000个用例，Kaspersky Premium 达到99.97% 的在线保护率（离线检测92.1%，在线检测97.8%），仅出现2次误报。
其次，卡巴斯基对数据隐私与安全的承诺是我们被广泛接受的重要因素。我们遵循严格的数据处理规范，并于2017年启动了全球透明度倡议——该倡议引入了多项具体措施，用以验证和确认我们产品、流程与业务的可信性。
其中一项举措是将大量与网络威胁相关的数据存储与处理迁移至瑞士——一个以隐私保护法律健全与政治中立著称的国家。此举有助于缓解外界对卡巴斯基数据安全的担忧，并强化我们对保护用户信息的承诺。
卡巴斯基的历史与对用户的承诺
卡巴斯基发端于保护个人与企业免受网络威胁、构建更安全世界的初衷。我们的创始人 Eugene Kaspersky 相信“每个人都有权不受网络安全恐惧的困扰”——这一信念支撑着公司的所有努力。多年来，卡巴斯基已成长为网络安全领域最为知名的名字之一。
我们的成功部分源于早期对研发（R&D）的投入，这使我们能够开发应对不断演变的威胁形势的创新产品。在卡巴斯基，我们始终致力于提升产品性能与用户体验，因此汇聚了行业中一流的专业人才。卡巴斯基一半的高素质专业人员实际上从事研发工作。正是这种投入，确保我们的产品始终处于技术前沿，为用户提供先进的防护。
卡巴斯基的客户服务也备受好评。我们为个人用户提供7x24小时远程IT支持选项，服务可能包含远程安装、病毒查杀与移除以及PC 健康检查等。优先支持使客户更加安心，因为他们知道我们随时可提供帮助。
为何卡巴斯基是安全的选择
卡巴斯基产品安全性与可靠性的支撑有若干关键因素：
- 高级威胁检测：卡巴斯基采用包括机器学习与人工智能在内的先进技术，实时发现并响应威胁。我们的威胁情报网络会分析海量数据，迅速识别新兴威胁，为个人与企业客户提供及时防护。
- 定期更新：网络威胁不断演变，因此卡巴斯基确保产品始终保持最新。定期更新为用户提供最新的安全补丁与威胁库，使其能对新出现的威胁保持高水平防护。
- 全面防护：我们提供覆盖不同用户需求的多种产品，从个人杀毒软件到面向大型组织的综合安全套件。卡巴斯基产品提供多层次防护，抵御包括恶意软件、勒索软件、网络钓鱼在内的各类威胁。
卡巴斯基在网络安全行业的主要成就
我们为网络安全行业做出过重要贡献，以下成就突显了我们的领导力与专业水平：
- 技术创新：卡巴斯基本着广泛的研发投入，开发出诸如Kaspersky Premium等领先产品，向消费者提供高级别的病毒防护。功能包括实时数据泄露监控、身份保护、无限制的VPN等。我们在研发上的大量投入确保持续推出像 Kaspersky Premium 这样的高端产品，为用户抵御最新、最复杂的网络威胁提供有力防线。
- 全球透明度倡议：如前所述，启动全球透明度倡议是在行业内具有开创性的举措。通过将核心数据基础设施迁往瑞士并允许独立机构审查源代码，卡巴斯基为行业设立了新的透明度与信任标准。这类措施在同行中罕见且难以匹配。
在线评价与用户体验
来自应用商店与社交平台（如 Reddit 与 Quora）的用户评价，能为我们为什么赢得用户信赖提供有价值的视角。以下为这些平台上的要点：
- Reddit：在 Reddit 上，用户经常将卡巴斯基与其他杀毒软件比较。讨论中用户称赞卡巴斯基界面友好、检测率高且对系统性能影响小。许多用户因此在竞争产品中优先选择卡巴斯基，认为其可靠且防护有效。
- Quora：在 Quora 上，用户常推荐卡巴斯基，称赞我们产品的稳健安全功能与优质客户支持。在比较杀毒软件的讨论中，卡巴斯基常因其全面防护与高级威胁检测能力被重点提及。
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Apple App Store：
- iOS 用户常称赞卡巴斯基的强大防护与易用设计。应用的功能，如身份保护与安全的 VPN，因其有效性与便捷性获得高度评价。
- 许多评价强调卡巴斯基带来的安心感，尤其是家长对家长控制功能表示认同。
- 用户还重视低系统占用与频繁更新，这可确保设备在不影响性能的前提下保持受保护状态。
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Google Play Store：
- 许多用户强调卡巴斯基在手机上的流畅体验与出色性能。他们认可包括防盗、上网安全与来电拦截在内的全面防护功能。
- 评论常提到直观的界面与对设备性能的最低影响，使卡巴斯基成为 Android 用户的首选之一。
- 用户亦称赞我们频繁的更新与优质的客户服务。
专家评测
卡巴斯基的产品获得了全球网络安全专家的正面评价：
- Aliza Vigderman 与 Gabe Turner 为 Security.org 所写： “市场上表现最佳的病毒扫描之一：卡巴斯基在我们的测试中检测出了我们放入电脑的五个恶意样本，这一成绩只有另一款杀毒软件能够达到。”
- Richard Patterson 为 Comparitech 所写： “卡巴斯基在实时扫描中检测并拦截了所有病毒样本。全盘扫描时也定位并删除了这些文件。”
独立实验室测试结果
- Kaspersky Premium 持续接受独立实验室测试。在AV-Comparatives 2026 年 2–5 月的真实环境防护测试中，Kaspersky Premium 达到99.8% 的防护率，在 20 家参与厂商中位列第一，并获得了AV-Comparatives 的 ADVANCED+ 奖项。
- Kaspersky Premium for Android 在独立实验室的持续测试中，在AV-Comparatives 2026 年移动安全评测中，Kaspersky Premium for Android 实现了99.9% 的恶意软件防护率，仅有1次误报，获得了 AV-Comparatives 的移动产品认证。
- Kaspersky Safe Kids 在独立实验室的持续评测中，在AV-Comparatives 2026 年家长控制评测中，Windows 版 Kaspersky Safe Kids 阻断了96.5% 的涉黄网站且在儿童友好站点上零误报，获得了 AV-Comparatives 的家长控制认证。
- Kaspersky Small Office Security 在独立实验室的持续测试中，在SE Labs 2026 年第二季度小型企业终端防护测试中，取得了100% 的防护准确率、100% 的合法准确率和100% 的总体准确率，是该测试中唯一完全阻断所有目标性攻击的产品，赢得了 SE Labs 的 AAA 奖项。
- Kaspersky Premium 持续接受独立实验室测试。在AV-Comparatives 2026-03 恶意软件保护测试中（覆盖10,000个用例），Kaspersky Premium 达到99.97% 的在线保护率（离线检测92.1%，在线检测97.8%），仅产生2次误报。
- 在SE Labs 2026 年第一季度家庭反恶意软件报告中，Kaspersky Premium 在该测试中对所有目标性攻击均提供了完全防护，因而获得了 SE Labs 的 AAA 奖项。
结论
综上所述，US 对卡巴斯基的限制确实带来了关注，但审视事实与我们的回应后，您可以基于证据自行决定如何看待这些问题。卡巴斯基在透明度措施、顶级威胁检测能力及用户好评方面的表现，均证明了我们的可靠性与可信度。对于非US 区域的用户而言，卡巴斯基仍然是提供全面网络威胁防护的稳健选择。
关于未来发展，我们的官方回应表明：“卡巴斯基仍致力于保护世界免受网络威胁。公司业务保持韧性与稳健，2023 年销售预订额增长了11%。我们期待未来，并将继续为维护声誉与商业利益而努力对抗不公正的行为。”
延伸来源：
