如何应对巨魔、机器人和虚假账户
什么是巨魔？
网络巨魔是指故意在网上发布有争议性或贬损性的评论来试图冒犯他人或引发冲突的人。他们的目的通常是激怒或者挑衅他人，让他人回复愤怒的评论。被巨魔作为目标的平台包括社交媒体、论坛和聊天室。
大多数在线社区允许用户创建与其真实身份无关的用户名。这种匿名性使巨魔更容易逃避其行为的后果。巨魔的动机各不相同，但目标通常是扰乱原本文明的讨论。
在互联网早期，巨魔行为被认为是危害较小的活动，例如，论坛的现有成员用内部笑话迷惑新成员，或者故意发布不正确的信息来引诱其他人进行浪费时间的对话。随着时间的推移，它已经变得更加黑暗，现在与各种形式的网络骚扰联系在一起。
巨魔行为与不同意他人或表达强烈意见不同，后者可以是正常的健康讨论。巨魔行为远远超出了这个范围，它故意试图引发强烈的反应，并从他人的不适中获得恶意的快感。
“巨魔”这个词的来源是有争议的：许多人认为它来自一种名为拖钓的捕鱼技术，具体是在水中拖曳带饵的鱼钩，看有哪些鱼上钩（与表示拖曳渔网的“拖网”相反）。但也有人认为它指的是斯堪的纳维亚民间传说中的巨魔 – 守桥者，只有当人们正确回答问题时，才允许他们通过。
巨魔的迹象
区分巨魔与真正想要就某个话题争论的人并不总是很容易。需要注意的潜在迹象包括：
偏离主题：
这是为了惹恼和干扰其他发帖者。
不把事情放下：
他们往往一次又一次地重复发帖，直到激起他们想要的回应。
使用无关的图片或表情包：
他们使用表情包、图片和 gif 来回复其他人，特别是在回复有理有据、成文的帖子时。
无视证据或事实：
他们不会承认与自己观点相悖的事实。
对他人使用轻蔑的语气：
他们采取居高临下或对抗性的语气，并反驳任何反对意见，以此作为激怒对方的一种方式。
这份清单并不详尽。一般来说，如果某人似乎对真心诚意的讨论不感兴趣，并且故意挑衅，那么他可能就是网络巨魔。
如何应对社交媒体上的巨魔
网络巨魔可能会让人感到恼火和不愉快，而且很难知道如何应对。如果您想知道如何应对网络巨魔，以下是一些提示：
无视他们
有一句话叫“不要喂食巨魔”。通常，巨魔的动机是获得关注和情绪反应，这意味着回复令人厌恶或冒犯性的评论正中他们下怀。试图与他们辩论只会让他们更加肆无忌惮。最好无视他们。
屏蔽他们
现在，在大多数社交媒体平台都可以很容易地屏蔽其他用户。如果有巨魔骚扰您，您可以屏蔽他们，这样您就不会再看到他们的帖子。
举报他们
同样，大多数社交媒体平台和在线论坛都允许您举报其他用户的辱骂或仇恨行为。如果您的举报成功，该巨魔可能会被暂时禁言，或被完全封禁账户。
调整您的隐私设置
如果您发现社交媒体太让人心累，可以检查您的隐私设置，让您的账户只对现有联系人可见，即，不公开。通常，如果您不想就您发布的内容展开辩论，还可以限制谁可以评论或回复您的帖子。
什么是虚假账户？
虚假账户是不属于真实用户的在线账户。一些虚假账户是出于讽刺的目的而创建，一些是为了诈骗，还有一些是为了传播假新闻和错误信息。
通常，虚假账户由机器人运行。这些机器人通常由恶意行为者出于各种目的进行控制，包括：
- 人为放大某人或某运动的受欢迎程度
- 影响政治，包括选举
- 影响金融市场
- 试图让他人噤声
- 传播垃圾邮件和网络钓鱼攻击
机器人可以像真实用户一样在社交媒体平台上点赞、分享和评论。当社交媒体机器人模仿真实用户的行为并积极参与公共讨论时，它们就有可能产生危险，包括一些人认为的影响选举结果。
不过，并非所有由机器人运营的个人资料都是欺骗性的：有些有实际用途，并且对作为机器人的身份是透明的。而且，并非所有虚假账户都是由机器人运营的，有些是人工运营的。人工运营的虚假账户可能是冒名顶替账户或所谓的马甲账户 – 这些账户由其所有者运营，目的是批评他人甚至赞美自己。
为了人为放大帖子或推文而创建的机器人通常是僵尸网络（即机器人网络）的一部分。它们被设定为以相似的行为操作，关注相同的主题和标签。巨魔机器人由恶意行为者控制，旨在制造分裂和不信任。除了煽动分歧，它们还试图营造一种“真相”不再存在的普遍感觉。
社交媒体机器人的确切数量尚不清楚，但据估计，它们占账户总数的 5% 到 15%。社交媒体机器人的数量之大，加上它们看起来“真实”的能力，使它们能非常有效地达到预期目的。许多人不会发现机器人，并像回复真实用户一样回复它们。社交媒体机器人可能会试图联系其他用户或加其为好友，来扩展它们的网络。如果您不认识对方，也没有共同的联系人，而且他们的连接请求不包含个性化信息，那么最好拒绝联系请求。
您有时会听到一个关于虚假账户的术语：“半机器人”。半机器人是一种混合账户，人工定期接管机器人账户来回复其他用户并发布原创内容。运营半机器人成本更高、更耗时，但人性化的感觉使其更难以被识别为机器人。
如何识别虚假账户
判断在网上与您打交道的是否为真人可能很难。为了帮助您解决这个问题，以下是一些关于如何在社交媒体上识别机器人的提示：
查看个人资料信息：
机器人账户名通常包含看似随机的数字字符串。它们通常没有个人资料照片，即使有，也可能是明显的图库图片，或者是一张普通的风景或动物照片（例如）。如果您怀疑某张个人资料图片是假的，您可以随时进行反向图像搜索，如果同一张图片出现在多个个人资料上，那么这个账户是机器人的可能性就很高。
查看加入时间：
如果他们最近才加入社交媒体平台，则可能说明这是为了推广其他人的帖子而创建的账户。
查看关注者人数：
如果一个账户是最近创建的，并且已经关注了数千个其他账户，但关注者人数却很少，这可能是一个危险信号。
发帖频率：
它们评论、发推或发帖的频率如何？机器人的活动通常比普通社交媒体用户更频繁，因此在短时间内发布大量帖子可能是账户自动化的迹象。
观点：
它们通常发表哪些主题或观点？如果账户反复关注同样的问题，它可能是被设定成这样。许多机器人账户并不发布原创内容，而只是点赞和分享现有内容，以使其成为趋势 – 这是另一个迹象。
劣质内容：
写作风格可能表现得不自然或包含奇怪的语法，这可能意味着它是自动生成的。如果引用数据或统计资料，则不引用可靠的来源。如果有新闻链接，可能是假新闻网站，而不是合法的新闻来源。
滥用标签：
在 Twitter 上，机器人账户经常使用大量标签来让标签成为趋势。使用大量与帖子内容无关的标签是机器人活动的潜在迹象。注意标签的滥用。
同样，这个列表并不详尽。重要的是要查看账户的整体行为，而不是孤立地查看一个或两个特性。并不是所有自动化账户都是不好的 – 有些是透明的，有实际用途。但有害的机器人账户确实存在，这就是为什么建议对社交媒体采取批判性方法的原因。
如何举报虚假账户
如果您遇到虚假账户，举报它将帮助社交媒体网络采取行动。大多数社交媒体平台都提供了举报机器人账户的简单方法。例如：
如何举报虚假 Facebook 账户
- 转到虚假账户的个人资料。
- 如果找不到，请尝试搜索个人资料中使用的姓名，或询问好友是否可以向您发送其链接。
- 点击封面照片下方的三个点，然后选择寻求帮助或举报。
- 按照屏幕上的虚假账户说明提交举报。
如果某个账户冒充您或您认识的人，您可以了解如何举报该账户冒充。
如何举报虚假 Instagram 账户
转到机器人的个人资料。
点击右上角的三个点，然后选择举报。
- 在下一个屏幕上，选择这是垃圾账户。
- 这也会将该账户从您的关注者列表中屏蔽。
如何举报虚假 Twitter 账户
- 打开机器人账户的个人资料。
- 单击右上角的三点图标。
- 选择举报，您将看到举报的可能原因列表。
- 选择它是可疑或垃圾账户。
- 在下一个屏幕上，选择它是虚假账户。
除了留意巨魔、机器人和虚假账户外，保持在线安全的最佳方法之一是使用全面的反病毒解决方案。例如，卡巴斯基全方位安全软件可防御黑客、病毒和恶意软件，并包含一系列隐私工具，从各个角度保护您。
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