突然发现自己的账号被盗了,怎么办?

如果帐户被劫持怎么办:如何避免被诱导,将损害降到最低,保障您的数字化舒适区。

如果账号被盗了该怎么办:如何减少损失、恢复你的数字舒适区以及防止被骗。

发现自己的某个账户被盗其实是一件很紧张的事,尤其如果被盗的是你常用来和朋友聊天、用来线上购物或者存储文件的账号时,情况就更糟了。

比起惊慌失措, 更加重要的是我们在最初就应该注意最小化损失。为了挽回你的钱和数据、保护你的朋友不被诈骗以及重新找回你的账号,拿回损失或者至少及时止损,我们将会给你提供一些可行的步骤和建议。

一般情况下的建议

在很多情况下,用户是在发现自己无法登录时才发觉自己的账号被盗了。这是因为黑客们会在盗取账号的第一时间修改密码、禁止被害者登入然后取得账号的完全控制权。

不要慌张:你还是有很多可以做的补救措施。深呼吸一下,现在最重要的是马上行动起来、尽自己所能并且安排好自己接下来的行动。

  • 尝试去重置密码。如果你行动地足够快,黑客可能还来不及解除你的邮箱绑定。
  • 告诉朋友你的账号被盗了。赶紧和朋友们取得联系,也可以在社交平台上发布消息。如果你的朋友们得知了你的账号已经被盗,那么在黑客以你的名义展开欺诈攻势的时候,他们中招的几率就会被大大降低。例如,黑客们可能会告诉你通讯里的每一个人你有一些紧急状况急需现金等。
  • 如果被盗的账号涉及到支付系统或者有关联到你的信用卡,请尽快打电话通知你的银行或者其他金融服务公司。
  • 用杀毒软件扫描你的电脑来确保其中没有可以被利用的恶意软件来盗取你的账号密码。
  • 列出和你被盗账号相关联的最重要的服务,回顾所有会发送密码重置邮件到你的账户的服务。
  • 登录到这些服务并且取消和被盗账号的关联。
  • 修改所有关联或绑定的服务密码以及修改其他使用和被盗账户相同密码的服务。(另外值得去做的是修改其他使用相同密码的服务的密保问题,如果可以开启双重验证会更好)

如果微博账号被盗该怎么办?

  • 选择”使用账号密码登录” – “忘记密码”,进入页面。
  • 输入账号(用于创建账号的手机号码或者邮箱)以及验证码。
  • 点击”其它验证方式”-“人工申诉恢复账号”。
  • 请尽量填写和账号相关的信息并提交以验证身份。
  • 申诉提交后,当自动验证系统完成时你将会收到短信通知,如果账号恢复申诉通过则会收到另一条包含新的微博账号密码的短信。
  • 如果提供的信息不足以验证您的身份,请尝试人脸识别。
  • 请使微博账号以及新密码登录微博。

如果微信账号被盗该怎么办?

  • 打开微信,点击登录界面底部的”无法登录”。
  • 点击”账号恢复”-“申诉”,然后跟随说明填写必要信息并提交。
  • 提交申诉后,你将会在24小时内收到短信通知结果。如果你的申诉通过,一个新的微信账号密码将会通过短信发给你。
  • 使用你的微信账号以及新密码登录微信。

如果支付宝账号被盗该怎么办?

  • 点击”无法登录”后查看可用的验证方式(根据不同的账号支付宝将提供不同的验证方式)
  • 选择”人工申诉”,然后你将会收到支付宝系统发送的邮件。
  • 请尽量填写相关信息包括你的身份信息来验证身份。
  • 客服人员将会评估你所提交的信息,你将会在48小时内收到邮件或者短信通知结果。如果你的申诉通过,新的支付宝账号密码将会通过短信发送给你。
  • 使用你的支付宝账号以及新密码登录支付宝。

如果抖音账号被盗该怎么办?

  • 请尝试修改密码:修改密码将会登出所有使用过账号的用户。
  • 如果你无法修改密码,请进入”个人主页”,点击”设置”,选择”隐私和设置”,进入”发送反馈”来联系服务中心。
  • 检查你的账号信息:进入你的”个人主页”,点击”设置”-“管理我的账号”后请检查自己的账号信息是否正确。

如果收到了可疑活动的通知邮件?

很多在线服务会警告或提醒用户他们的账号是否在进行一些特定的操作,这些操作包括修改密码、绑定新的手机号码或者邮箱以及在新的设备或者地址登录等。如果你没有进行如上操作却收到了这样的提醒,那就要提高警惕了。

  • 不要点进任何提醒邮件里的链接,因为诈骗提醒、网络钓鱼邮件等都会伪装成官方账号来骗取你的登录信息。尝试登录你的账号,最好的方法是打开自己的浏览器进入或者直接通过APP应用登录。
  • 如果账号能够查看到登录历史并且你在其中找到了陌生的登录设备和地址,请立即登出这些使用设备。
  • 检查一下你的账号信息,包括邮箱地址、电话号码以及密保问题。
  • 修改你的密码。确保新密码不要太简单并且尽量要和原来的密码比较不同。如果你担心自己会忘记新密码,可以使用密码管理器来安全地储存自己的所有密码。
  • 修改所有和被盗账号使用相同密码的账号,以及和被盗账号相关联账号的密码,例如你的社交账号被盗了,则需要修改所有与之关联的线上购物账号的密码。

收到黑客发来的勒索信,怎么办?

有时,黑客会主动联系你并声称盗取了你的账号、用恶意程序侵入了你的计算机、用你的摄像头录下了不宜泄漏的画面或者复制了你的聊天记录信息等等,然后对方会威胁你如果不支付一笔赎金就会把这些隐私资料公之于众。

事实上一般情况下,不太可能有人黑了你的设备。众所周知,骗子会在各种情况下群发勒索信,包括发送到一些垃圾邮件数据库的地址。如果你想安全起见,那就改一下怀疑被黑的账号及其密码吧——经常这么做不见得是件坏事。还是提醒一下,如果你担心忘记自己设置的新密码,可以安装卡巴斯基密码管理器,它能帮你记下所有密码。

如何防止被黑客入侵

当然,一开始就最好能够让黑客远离你的账号。因此,即使你还不是黑客的受害者,也一定要确保你的账号处于保护之中:

  • 使用复杂独特的密码
  • 开启帐号双重验证
  • 在所有的设备上安装可靠的安全软件。重中之重的是,选择一个不仅会扫描到恶意程序还会在所有服务上凭证被泄漏时提醒你的软件。

    本文讲述在被黑客入侵的情况下,如何保护你的朋友和亲戚,夺回你的帐户控制权,并避免损失金钱和数据的方法。

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