卡巴斯基维护服务协议 (MSA)

卡巴斯基维护服务协议为您提供众多延长支持计划和高级支持计划选择,将您的 IT 安全问题视作头等要务,帮助您保持企业平稳运营。

卡巴斯基提供多种支持计划选项,让您可以选择最贴合企业自身需求的服务级别:

MSA Start
MSA Start
我们的入门级程序包证明,优质支持可以让每家企业都轻松负担得起。若使用 MSA Start,我们的技术专家会在正常工作时间通过网络、电话或电子邮件帮助您为严重事件提供优先支持。
MSA Plus
MSA Plus
若要能够更快响应严重事件,请选择 MSA Plus。您可以通过网络、电子邮件或专用电话热线汇报事件。我们每年为贵企业最多响应 12 个事件,并保证 6 小时内响应。

卡巴斯基专业服务

当您安装或升级卡巴斯基安全解决方案时,无需再分散内部 IT 团队执行其他核心活动的精力。我们的安全专家采用既定最佳实践和方法开展工作,提供涵盖整个产品周期的全方位服务,从评估到实施再到优化:
评估
评估

检查和分析您目前的安全健康和合规状态,就问题进行咨询并提出建议:

  • 网络安全运行状况检查
  • 安全基础评估
  • 运行状况检查
  • 合规性评估
实施
实施

根据最佳实践和安全目标来管理您的安全部署和配置:

  • 安全架构设计
  • 安装/升级
  • 综合实施(全包式)
  • 配置
维护
维护

持续不断的综合支持,可立即使用我们的专家来 迅速解决您的安全问题

  • 危机情况处理(现场工程师)
优化
优化

微调并强化您的安全,让您的投入产生最优效果

  • 安全性强化
  • 产品韧性(容错、灾难恢复、高可用性)