卡巴斯基最新的报告《社会信用和安全：拥抱信用评级世界》，揭示了人们对社交评级的看法，以及他们是否愿意成为这样一个系统的一部分。
根据该报告，近一半（46%）的消费者听说过社会信用系统。用户已准备好共享其私人数据，并出于安全原因而很高兴让政府监控其社交媒体活动。 但是对于许多消费者来说，仍然不清楚这些数据驱动的服务的自动化系统是如何工作。
社交媒体网络和在线服务的增长和兴起导致了社会评分系统的增长，社会评分系统是一套基于用户在互联网上的行为和影响力的自动算法。最初，这种消费者评估算法是由金融机构以及电子商务提供商集成的。如今，此类系统已被应用于许多其他领域和行业。例如，政府和组织可以评估哪些人有资格获得各种现实世界中的服务。不仅如此，随着COVID-19病毒疫情的爆发，全世界都看到了自动化系统的实施可用来控制人们的流动、购买商品的能力以及获得社会服务的机会。但是，人们真的准备好了吗？
根据卡巴斯基报告，来自全球的受调查者中，有近一半（46%）听说过社交信用系统。与此同时，尽管这些系统已经上线并且越来越被人们所熟知，但它们如何操作以及如何有效实施方面还是有一些争议。
因此，45%消费者在理解社交信用体系的运作方式时遇到了问题。人们发现自己无法查看自己的分数，分数是如何计算的以及如果存在错误，应当如何修正。此外，由于这些系统是基于自动化的机器学习算法，因此很难知道它们做出了什么选择，也很难知道人们是否可以依赖这些算法，特别是在安全方面。根据卡巴斯基对社交评分系统的安全概述，这类方案很容易受到人为操纵，例如出于各种目的降低某人的分数。此外，与任何其他计算机系统一样，这些服务也容易受到不同类型的攻击，可能是技术和编程上的攻击，也可能是系统机制上的攻击。后者可能会导致一种新型黑市的出现，用户的分数可以转化为真金白银，反之亦然。
但是，这并不能组织组织进一步收集数据，特别是当用户允许这种情况发生时。卡巴斯基的报告显示，为了提高评分和获得折扣，或者为了收到特殊服务，40%的受调查者会分享敏感隐私数据。不仅如此，消费者更愿意将自己的社交媒体资料分享到日常生活的其他方面。
值得注意的是，安全问题对消费者来说尤为重要。约一半（51%）的受调查者表示他们乐意看到政府监控社交媒体活动以保障公民的安全。
“政府和组织正在快速进行数字化，帮助他们以新的方式从技术和消费者数据中受益。一方面，技术和数据提升了他们的服务，让我们的生活变得更轻松。另一方面，目前还不清楚他们他们需要请求访问多少用户的个人信息和私人生活，最重要的是，他们讲如何处理这些信息。这一点在全球隔离的情况下尤为重要，因为现在除了依赖在线服务之外，人们别无选择。由于需要控制当今的公共生活，人们明天可能会失去对自己生活的控制，”全球研究和分析团队欧洲区总监Marco Preuss评论说。
柏林自由大学中国政治学教授Genia Kostka说：“过去，大多数国家的监管者和政策制定者没有跟上社会评级系统被广泛采用的速度。今天，尽管社会评级系统已经越来越多地融入我们的日常生活，但重要的是讨论与之相伴的风险，例如侵犯隐私权、歧视和偏见等。社会需要诚实和透明地讨论他们是否以及如何使用这种技术，更重要的是由谁使用以及处于何种目的使用。”
尽管当前的数字环境似乎使在线共享个人信息是不可避免的，但保护在线和离线隐私仍然是可能的。卡巴斯基建议消费者采取以下步骤来保护自己：
- 注意你在线分享的个人信息。虽然社交媒体鼓励与他们分享，但任何你发布的信息都存在落入坏人之手的风险。当你停止使用某款应用或在线服务时，不要忘记删除您的账户和历史，检查哪些关联服务可以访问您的个人账户。您可以使用卡巴斯基的隐私检查服务来查看如何更改在线服务的隐私设置，控制自己的个人数据。
- 我们的世界正在不断变化，这意味着我们生活中的每一部分都可能被测量和评分。请谨慎分享您的个人信息，以免因之前的行为而被拒绝提供服务。
- 分享行为能够带来好处，但是只有选择正确的服务才可以。某个在线调查可能会给你一个你喜欢的品牌打折，但是这样可能会让该公司了解更多有关你的情况，而你并不想这样。所以，请对自己的在线行为保持警惕。
- 使用一款可靠的安全解决方案来全面抵御各种类型的威胁，例如卡巴斯基安全云。该解决方案还加入了许多保护在线隐私的功能。例如，“不要跟踪”功能可以防止加载监控您在网站上的行为并收集您的信息的跟踪元素。
更多有关本报告的详情，请访问这里。
[i] 这项调查在21个国家进行。
关于卡巴斯基
卡巴斯基是一家成立于1997年的全球网络安全公司。卡巴斯基不断将深度威胁情报和安全技术转化成最新的安全解决方案和服务，为全球的企业、关键基础设施、政府和消费者提供安全保护。公司提供全面的安全产品组合，包括领先的端点保护解决方案以及多种针对性的安全解决方案和服务，全面抵御复杂的和不断演化的数字威胁。全球有超过4亿用户使用卡巴斯基技术保护自己，我们还帮助全球250,000家企业客户保护最重要的东西。要了解更多详情，请访问www.kaspersky.com.
