在过去的六年中,卡巴斯基的 xSP 业务增长了 3000%,现在相当于公司全球 B2C 销售额的 10% 左右。
今天,在线世界不是可有可无的,而是我们生活中不可或缺的一部分。根据WeAreSocial最新的Digital报告,2019年全球使用互联网的人数增长了7%,目前总共有45.4亿用户。随着越来越多的服务搬到线上,服务提供商对基于订阅提供安全性的模型越来越感兴趣。这导致运营商和提供商不仅销售其产品,而且还照顾到客户的保护,在其业务和用户之间建立牢固的信任,并增强其整体安全性,防止任何潜在的数据泄露。
卡巴斯基的 xSP 增值服务是公司业务中最重要的部分之一。它包括与互联网服务提供商、移动运营商、银行、保险公司、金融服务提供商和游戏社区——或者说基本上是向客户或订户提供几乎任何其他类型的在线服务的实体建立合作伙伴关系。卡巴斯基与全球 450 多家不同合作伙伴合作,包括主要全球和区域运营商。在这些合作伙伴关系的框架内,卡巴斯基通过订阅方式向运营商客户提供 B2C 和 B2B 产品,帮助他们通过满足用户对更高网络安全的需求来增加收入。
卡巴斯基在 10 年前推出这一业务领域后,一直在将其产品和技术转化为每个特定项目的价值主张,开创了新的方法。过去十年,公司在所有地区持续销售增长的支持下,一直呈现稳健增长,占公司全球B2C销售的10%。仅在过去六年,卡巴斯基的xSP就增长了 3000%。最近,除了保护PC和移动设备的“经典”产品外,合作伙伴还对该公司的卡巴斯基儿童安全解决方案产生了更多兴趣,该解决方案有助于保护儿童在线安全。目前,xSP渠道是该产品整体成功的主要贡献力量之一。
“我们对xSP业务的增长感到非常高兴和自豪。过去六年,我们观察到了非常积极的指标,并将公司的这一部分视为关键战略驱动因素。在此期间,我们成功地建立了一个全球渠道,通过电信公司推广网络安全解决方案,”公司首席执行官尤金·卡巴斯基评论说:“我们的合作伙伴关系为运营商提供了高盈利能力、便捷的产品定制工具、广泛的解决方案和协作营销等优势。”
“我们乐于与国家级的服务组织分享我们的专业技术和知识,以提供最佳的安全服务,” 运营商/ xSP增值服务主管Alexey Gromyko补充说:“成功的关键是项目专家团队之间的协同作用,我们的xSP团队与运营商使用相同的语言,为项目需求和区域销售寻找解决方案。”
在卡巴斯基广泛的产品组合中,xSP只是卡巴斯基为合作伙伴提供的服务之一。为了满足合作伙伴的需求,卡巴斯基正在积极扩展其托管服务提供商(MSP)产品线,这反映在 2019 年该细分市场的同比增长 57%。这种模型确保终端客户不仅能够收到来自我们合作伙伴的产品,而且是现成的IT服务。这是IT市场的主要趋势之一,MSP模型在包括日本以及西欧和北美国家在内的发达市场中最受欢迎。公司通过提供卡巴斯基端点检测和响应、卡巴斯基沙盒等关键解决方案以及卡巴斯基的企业产品线,帮助合作伙伴增加和改进其网络安全服务。今年早些时候,公司推出了卡巴斯基许可证管理门户网站,该门户网站为MSP和转销商提供了一个平台,可在一个地方订购和管理其所有卡巴斯基订阅。
“我们了解,我们的合作伙伴具有通过订阅和 MSP 模式为其 B2B 客户提供服务的战略抱负。我们认为,移动运营商对B2B销售的贡献将大幅增加,这主要是因为提供灵活性的短期许可证订阅模式的吸引力不断增强。毫无疑问,最终,xSP 合作伙伴将参与提供自己的服务,并为最终客户提供卡巴斯基管理的保护服务,”卡巴斯基企业业务副总裁Veniamin Levtsov说。
从 2014 年开始,卡巴斯基一直在为公司的合作伙伴组织年度 xSP 峰会,为专业网络提供独特的氛围和空间,并公开讨论未来的产品、技术和合作业务前景。2019年,来自巴西、德国、意大利、西班牙、韩国、俄罗斯、美国和日本等32个国家的100多名代表参加了会议。有关2020年xSP峰会的信息将于今年晚些时候公布。