虽然社会评分制度已经比较普遍，并且已经在很多国家和行业实施，但这种制度的建立需要更多的关注，因为它可能会导致负面的后果。
从社交网络到银行账户，我们在网上使用的几乎所有服务都是以数据为驱动力的，这些服务能够让人们的生活更轻松。利用包括社交媒体活动在内的个人信息，组织可以为当前和潜在客户提供定制服务，并提供更加无缝的体验。但是，这种行为评估也会导致基于自动算法的社会信用评分，可能会影响到我们的个人生活。有些消费者在卡巴斯基的 报告 “社交信用与安全：拥抱评级世界” 中分享了这样的经验实例。
根据研究发现，18%的消费者由于从社交媒体账户中收集到有关他们的信息而遇到了贷款或抵押问题，其中最依赖这些服务的25-34岁的年轻人（32%），他们受到的影响也最大。虽然基于金融行为的信用评分有现有的和众所周知的规定，但当涉及到从我们的在线资料中收集个人信息的系统时，并没有公开的框架可供人们了解。
卡巴斯基的报告显示，人们愿意分享敏感的私人数据，以确保获得更好的社交评级和购物折扣，并获得特殊服务。与此同时，相当多的消费者对如何使用社交媒体仍然保持警惕，有些人可能不会让组织或机构窥视他们的个人生活。例如，四分之一（26%）的受调查者表示，他们不会为了能够快速通过信用卡背景调查而分享自己的个人资料。稍低比例的群体不愿意为了给孩子争取名校名额（20%）或租到更好的房子（18%）而分享这些个人信息。
“在当今数字世界中，社交评分系统很快会变得越来越普遍，不仅成为一种选择，而且成为多种服务的一个组成部分。但是，卡巴斯基的全球调查显示，有很多数量的人并不愿意为了获取某些利益而分享他们的隐私信息。他们的意见不能被忽视，开发人员将AI算法纳入社会评级评定中，应考虑所有人的利益以及信任和透明度的问题，”卡巴斯基全球研究和分析团队欧洲区总监 Marco Preuss 评论说。
当企业试图以新的方式从技术和消费者数据中受益时，消费者也在考虑哪些组织值得信息，可以获取他们的数据，这是因为随着网络威胁的范围不断扩大，保护个人数据可能是一个很大的挑战。卡巴斯基发现，消费者在数据问题上更多地依赖医疗机构、银行或保险公司，而不是政府。因此，只有19%的受调查者表示他们不信任这些公司或服务机构来存储他们的个人数据，还有四分之一（24%）的消费者表示他们不信任政府。
INSEAD战略副教授 Chengyi Lin评论说：“社会评分系统的主要目的是衡量和提高信任度，并且同时针对数字世界和真实世界中。与此同时，该系统也需要公众的信任才能发挥作用。根据经济、社会和文化背景的不同，各国的整体信任度、对各种实体的信任度和对数字世界的信任度都不尽相同。因此，至少在短期内，是否设计和实施社会评分系统的决定可能取决于每个国家。除了对数据隐私和安全的显然担忧外，决策时还需要仔细考虑社会愿意做出怎样的权衡，社会愿意委托谁来设计和运营该系统，以及如何实施和管理该系统。”
在线分享个人信息时，卡巴斯基建议消费者采取以下措施来保护自己的隐私：
- 注意您在网上分享了哪些个人信息以及谁能够访问您的个人账户。您可以使用卡巴斯基隐私检查服务来探索如何更改在线服务的隐私设置以控制您的个人数据。
- 分享行为能够带来好处，但只有通过适当的服务才可以。参加在线调查可能会让您获得您喜欢的品牌的折扣，但这可能会导致公司了解到比你想让他们知道的更多。对在线活动要保持警惕。
- 使用一款可靠的安全解决方案来全面抵御各类威胁，例如使用卡巴斯基安全云来保护您的在线隐私安全。例如，“请勿跟踪 ”功能可防止加载跟踪元素，这些元素可监控您在网站上的行为并收集有关您的信息。
更多有关该报告的信息，请访问这里。
关于卡巴斯基
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