卡巴斯基在SoftwareReviews的2023年端点保护情感足迹报告中被评为冠军

SoftwareReviews的情感足迹调查评估了用户对供应商关系的27个要素的满意度，包括战略、服务体验、产品体验、冲突解决和合同谈判。评估结果为净情感足迹分数，它代表总体用户情感，是用户对提供商和产品的感受的有力指标。

2023年2月，卡巴斯基网络安全解决方案在2023年端点保护情感足迹报告中以97%的净情感足迹被评为冠军，这意味着使用该产品在情感层面上与客户产生了高度共鸣。当客户被要求评估他们使用卡巴斯基端点安全解决方案的体验时，该产品得到了出色的反馈：其安全保护属性得分为98%，可靠性得分为97%，为用户提供独特功能的得分为96%。97%的客户声称他们觉得该产品在不断改进，另有97%的客户计划续订许可证，90%的用户表示可能会推荐该产品。

另外两款卡巴斯基产品也在该公司今年的其他情感足迹评估中获得了认可。卡巴斯基安全意识和卡巴斯基安全邮件网关分别在2月份的安全意识和培训工具情感足迹和4月份的安全电子邮件网关——企业（SEG）情感足迹中被评为价值玩家。这些认可表明了卡巴斯基产品在效率和用户价值方面的成功。

“很高兴看到我们的产品再次在SoftwareReviews的情感足迹评估中名列前茅。随着威胁形势的演变，企业必须保护其端点，防止企业电子邮件被入侵，并按时培训员工。拥有所有必要的安全产品也是至关重要的，因为我们知道这些产品正在不断进行测试，并根据新的挑战进行改进。我们的冠军产品卡巴斯基网络安全九二九方案包含集成到我们的XDR中的内置高级EDR功能，从而提供全面的保护，防止针对性的攻击，并轻松进行威胁调查和响应。作为此安全生态系统中的关键一环，卡巴斯基网络安全解决方案还提供用于预防勒索软件攻击的尖端技术优势。我们很高兴我们开发和改进产品的所有努力都反映在客户的反馈中，这表明用户将我们视为他们可以信赖的供应商，”卡巴斯基企业产品副总裁Ivan Vassunov评论说。

情感足迹结果基于真实的用户评价数据。情感足迹中发布的数据是从真实的最终用户那里收集的，并经过细致的验证。

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