安装

如果您持续关注我们的博客，那么就会对安装卡巴斯基产品时可能会遇到的问题以及相应的解决方法略知一二。之前我们已经讨论过达不到系统要求时会发生的情况，但还有一种常见原因会导致安装失败。在卡巴斯基实验室技术支持团队中，我们将此称为”残留文件”。用书面语可以解释成”卸载之前安装的卡巴斯基实验室产品后，残留下来的系统文件和注册表键”。如果之前版本的产品未卸载干净，那么很可能无法安装最新版本。 这些残留文件是从哪儿来的呢？首先，操作系统错误可能导致残留文件出现。如果Windows副本损坏并无法正常运行，则会导致Windows Installer服务工作不正常。对于没有安装Service Pack的系统，或者使用Windows定制家庭版的系统很可能会面临此问题。对于后者，没人确切地知道此版本作者对原始系统中进行了哪些更改。Windows原始副本也并不是完美无缺的，通常系统安装并使用了若干年后，很可能在某些方面运行不正常。Windows Installer可能无法卸载某些驱动程序或注册表键。之前的版本是通过”程序与功能”卸载的，或者新版本是基于老版本安装时，都可能会发生这种情况。 另一个会导致系统中保留残留文件的原因是使用了类似CCleaner这样的系统优化程序。当然，有时系统优化程序确实能使系统装入速度加快几秒，但它往往会删除注册表键之间的链接，所以我们的卸载算法没法正确使用这些注册表键。结果，应用卸载完成时会包含错误，导致新安装无法执行。 无论使用第三方应用”优化”Windows有多么诱人，请务必注意这很可能最终导致系统发生严重故障而必须重装。 无论使用第三方应用”优化”Windows有多么诱人，请务必注意这很可能最终导致系统发生严重故障而必须重装。这种情况通常是因对系统进行了未授权的更改，所以决定试用此类实用工具时，务必确保工具可靠。 为了解决注册表残留问题，欢迎您使用由卡巴斯基开发人员提供支持的专用工具Kavremover。这款免费的小应用对所有卡巴斯基实验室产品的注册表键”了然于胸”，能够成功删除所有这些键。事实上，它的运行方式与正常模式下标准Windows工具类似，但在安全模式下启动时，它会使用自己的算法。选择安全模式时，可以除去计算机中卡巴斯基实验室产品的所有痕迹，对于个人用户应用和企业解决方案同样适用。 安装#卡巴斯基产品遇到问题？请使用KAVremover工具 － 效果立竿见影，神奇无比！ 我们把这种工具称为魔法，因为除了违反系统要求而导致的错误外，其他几乎所有错误它都能解决 － 用户要做的只是下载此工具并在安全模式下运行即可。因注册表残留导致的多数错误是有编号的（或者可能根本就没有编号），但没有必要列出Kavremover修复的错误。在升级或重新安装卡巴斯基实验室产品时，若遇到问题，只要把此工具当成相应的补救措施使用就行。它能为您节省时间，因为不必向技术支持团队发送请求（技术支持工程师一开始提供的是相同的解决方法）。 我们的产品不断改进；操作系统也同样如此。我们希望用户不会遇到任何安装错误。但万一不幸遇到，请试着在安全模式下运行Kavremover － 你会感觉自己像拥有魔法的魔法师一般神奇！