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什么是自动续费?

如果您选择了自动续费,您的卡巴斯基实验室产品服务将在其到期之前自动续费。您无需进行任何操作即可完成续费。自动续费可持续保护您的设备和数据、提醒您的订阅状态,并节省您的时间。

运作方式

  1. 从下订单购买授权许可的那一刻起,您的订阅也随即激活。
  2. 在您的订阅到期之前,我们会发送电子邮件提醒您自动续费支付即将到期。因此,您可以知道确切的支付金额和支付日期,以及原价格的变更情况。
  3. 如果您决定继续使用自动续费服务,我们会根据您的原支付详细信息自动收取续费费用。如果出现支付问题(例如银行卡过期),我们会向您发送计费信息更新链接。
  4. 您将收到一封确认您已成功完成续费的电子邮件。
  5. 如果要取消订阅自动续费,您可以随时进行取消订阅操作。订单确认电子邮件中会随附相关说明。

如何关闭自动续费?

请按照续费提醒或订单确认电子邮件中随附的链接进行操作。取消自动续费后,您将收到一封确认您已取消续费的电子邮件。

如有问题,请查看 客户支持页面,获取相关信息和联系人。