COVID-19 疫情对很多公司造成了影响,但是小型公司所受的影响比其他公司更大。根据多项研究发现,在某些国家/地区,高达90%的小公司都受到了疫情的负面影响,比如生产、销售和收入的下降,甚至完全倒闭。在员工人数十几人或更少的公司中,员工如何克服这些挑战会影响整个企业的业务状况。因此,企业领导者监控员工的感受,并监督这种情况可能给企业业务造成的影响非常重要。
卡巴斯基最新的调查显示,在支持期望方面,最大的差距体现在社会援助和诸如涵盖互联网或电话账单等附加福利方面。小型公司中41%的员工希望得到更多这方面的支持,而在中型企业工作的员工中,这一比例为47%。所需的技术支持也是如此,例如帮助提供正确的设备和IT工具(所占员工比例分别为35%和41%)。这可能是由于小型组织中的员工更普遍地安排自己的工作环境,使用个人设备工作,同时还要自己负责对工作服务的访问。
几乎所有规模企业的员工都需要情感或心理支持:小型组织为23%,大型组织为25%。COVID-19 疫情不仅影响了人们的工作和日常生活,还引起了人们对其自身和亲人健康的焦虑,以及对未来的整体乐观情绪。所以,心理健康支持对于所有员工都非常重要。
图1:员工希望从雇主那里得到更多的什么形式的支持
“拥有在小型企业工作经验的人可能在新的工作现实中更加自给自足,这有助于他们所在的组织将所有资源集中在生存上。但是,为了维持员工的效率和士气,确保员工拥有工作所需的一切仍然很重要。在技术设置方面,员工需要帮助来安全地使用IT技术,即使是在个人笔记本电脑上工作,也要独自管理所有网络服务的访问,”卡巴斯基中小企业产品经理Ivan Salikhov评论说。
为了方便员工远程工作,卡巴斯基建议采取以下措施:
完整版报告“保护未来工作安全”,请参见这里。
关于卡巴斯基
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[1] 2020年10月,卡巴斯基委托独立研究公司 Censuswide 进行了一项针对中小型企业(员工人物为10-250人)的调查。调查涉及8,076名员工,涵盖的国家包括巴西、比利时、中国、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、寒兰、俄罗斯、西班牙、南非、土耳其、阿联酋、英国和美国。
[2] 中小型企业(SMB)包括拥有50-100名和101-250名员工的公司。