个人用户
企业用户
Kaspersky Endpoint Security 8 for Windows
Kaspersky Security Center 9.0
卡巴斯基反病毒windows工作站6.0加强版
如何获得Dr.Watson的内存故障转储文件
如何获取Windows XP完全内存转储文件
当系统挂起如何获取完全内存转储文件
在Windows Vista系统下如何获得完全内存转储文件
如何创建GSI报告
如何激活卡巴斯基产品的安装和卸载的日志
如何让卡巴斯基软件与第三方的防火墙软件一起工作
创建网络攻击产生的dump文件的工具 KLDump.exe
垃圾邮件和非垃圾邮件按钮从MS Outlook or MS Outlook Express (Windows Mail)工具栏中消失
邮件反病毒程序组件控制插件消失
如何使用卡巴斯基反病毒6.0MP4图形化界面生成trace日志文件
为什么MS Outlook 2007在尝试读取接收邮件或者打开邮件文件夹时失败
为什么事件没有记录到卡巴斯基的事件日志中
卡巴斯基反病毒6.0MP4的内存转储文件创建方法及其保存位置
卡巴斯基反病毒6.0MP4中如何收集trace日志
无法打开网页或打开网页显示不正常
无法访问微软 NAP 代理：事件ID 10016
如何卸载卡巴斯基反病毒6.0加强版
卡巴斯基反病毒6.0加强版卸载工具
如何使用配置文件静默安装卡巴斯基反病毒6.0加强版
如何在被感染的计算机上安装卡巴斯基反病毒Windows工作站6.0加强版
当尝试访问网络驱动器时显示“驱动器不可用”
什么是卡巴斯基管理控制台连接器
如何在Windows7系统中创建问题步骤记录日志
系统托盘（通知区域）中找不到卡巴斯基反病毒Windows工作站6.0加强版
如何提高安装卡巴斯基反病毒6.0加强版的计算机性能
无法访问微软 NAP 代理：事件ID 10016
更改反黑客的区域状态会起什么作用
在装有软件开发工具的计算机上如何配置卡巴斯基反病毒软件
怎样从卡巴斯基反病毒windows工作站加强版安装包中排除NDIS过滤器
安装提示：Trend Micro Security Server for SMB 3.5
应用程序日志中记录事件ID 8
如何限制对网络资源的访问
安装、卸载过程中出现1327错误
卡巴斯基反病毒6.0加强版检测和清除的威胁类型
选择跟踪工具
卡巴斯基反病毒Windows服务器6.0加强版
卡巴斯基管理工具8.0
卡巴斯基反病毒6.0工作站
卡巴斯基反病毒6.0 Windows服务器
卡巴斯基网络版6.0管理工具
卡巴斯基 for exchage 邮件服务器
Kaspersky Anti-Virus 5.7/5.7 for Linux File Servers/Workstations
卡巴斯基企业版5.0
 
 主页 / 企业用户 / 卡巴斯基反病毒windows工作站6.0加强版 / 选择跟踪工具

 

选择跟踪工具

在卡巴斯基反病毒6.0加强版发生故障的时候，卡巴斯基实验室的专家可能会要求您提取Trace文件、转储（Dump）文件和其他用于诊断问题的数据日志文件。
以下显示了卡巴斯基实验室现有的日志记录工具，并说明它们的功能：


描述

工具

文章ID

记录反病毒程序安装/卸载错误。

MSI_log.zip

679

记录追踪反病毒程序时，浏览器显示页面错误的问题

HTTP_panzl6mp4.zip

2825

跟踪反病毒软件安装失败，以及操作系统、驱动程序冲突

KavLogMP4.zip
反病毒程序界面（GUI）

2824
2585

生成反病毒软件故障/操作系统错误的完整内存转储（DUMP）文件

Manual_dump.zip

867

生成一个应用程序崩溃的内存转储文件（DUMP）

反病毒程序界面（GUI）

2823

生成网络攻击的内存转储文件（DUMP）

kldump.zip

3862

生成在windows Xp/Server2003中进程avp.exe的内存转储文件（DUMP）

userdump.zip

1595

生成在Windows Vista / 7 /Windows服务器2008下进程avp.exe的内存转储文件（DUMP）

通过操作系统（OS）生成

1419

修订日期：2010年8月20日

 

 

Kaspersky Anti-virus Logo
 Copyright © 1997 - 2011 Kaspersky Lab 京 ICP 证 090187 号

24×365小时技术支持服务热线：400-611-6633

 |联系我们 | 技术支持 |