在安装卡巴斯基反病毒软件7.0/6.0产品时，客户端不能访问网络共享。另外，如果在您的事件查看器里面可以查看到以下信息：

        如需解决以上问题，请执行以下操作：

        免责声明：如果您错误的修改注册表可能会造成很严重的影响，甚至会导致您必须重装操作系统。卡巴斯基实验室不保证一定能这些问题。修改注册表会为您带来风险，但是如果您决定修复这个问题，请增大IRPStackSize项的注册表键值。

• 点击开始，然后点击运行。
• 键入regedit，之后点击确定。
• 浏览下列键值: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters
• 在右边的窗口， 双击 IRPStackSize 键值;假如 IRPStackSize 键值不存在，使用下列方法创建：
  • 选中注册表中Parameters文件夹中，右键单击。
  • 指向新建，然后点击DWord Value。
  • 键入IRPStackSize。

        键入"IRPStackSize"时，书写必须严格正确，因为此键值区分大小写。

        更改基数为十进制。

• 在数值数据提示框中，输入的键值大于所列出值的大小。
• 加入您创建了 IRPStackSize键值,默认键值为15。推荐您增加数值3。因此，如果原先键值为11, 请键入14，然后输入OK。
• 关闭注册表。
• 重启计算机。

        假如使用了前述方法问题依旧, 尝试着将IRPStackSize的数值继续加大。Windows 2000的最大数值50 (0x32 hex 16进制)。

        如果您运行Windows NT 4.0， 并且问题依然如前述，您需要安装 Windows NT Service Pack 4 或者Service Pack 5补丁。