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在从6.0版本升级到7.0之后主动防御组件中的白名单不能应用



比较:

  • 卡巴斯基反病毒7.0(版本7.0.0.125)
  • 卡巴斯基互联网安全套装7.0(版本7.0.0.125)
  • 卡巴斯基反病毒6.0(所有版本)
  • 卡巴斯基互联网安全套装6.0(所有版本)

        这篇文章仅是关于Windows 2000和Windows XP操作系统的。

        在您把卡巴斯基反病毒\卡巴斯基互联网安全套装6.0的版本升级到7.0的版本,主动防御组件中的白名单不能起作用。如果这样这个问题可以解决:

  • 7.0版本的产品已经覆盖安装在6.0版本上
  • 6.0版本的产品已经卸载,应用程序优先配置安装7.0版本

        如果一个错误的主动防御组件警报发生在您的计算机上,可以稍后添加到白名单中,但是在反病毒数据库更新后问题仍然存在,为了解决问题,请做如下操作:

  • 下载压缩文件path_base_resolver_eng.zip
  • 运行文件path_base_resolver_eng..exe
  • 读这些步骤开始安装,直至弹出“卡巴斯基路径基本解决”这个对话框,点击确定
  • 不能使用程序自我保护:
    • 1.打开应用程序主界面
    • 2.点击 设置
    • 3.在左边的窗口上点击 服务 按钮
    • 4.在右边窗口上有一个启用自我保护的复选框,将框中的勾去掉
    • 5.点击 确定
    • 6.然后最小化主截面窗口
  • 卡巴斯基路径基本解决对话框中点击 确定
  • 确保程序自我保护功能
  • 重新调用程序:单击右下角标志的右键选择退出

        这个故障将在卡巴斯基反病毒7.0\卡巴斯基互联网安全套装7.0中被解决掉。

        卡巴斯基互联网安全套装7.0卡巴斯基反病毒7.0的对话框窗口是同样的,但是通信对话窗口和保护组件数量是不一样的。

 

 


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