1.首先请您检查您的系统时间是否正确（年月日）？，查看方法：找到桌面右下角的时间，一般显示格式为小时加分钟。找到后双击此时间，然后会弹出一个框，在弹出的框中看一下您的系统时间是否正确（年月日），如果不对请将其更改正确，然后再安装卡巴斯基软件。

        2.经过确认您的计算机系统时间与网络同步，请您换取KEY文件进行激活。

下面是激活时常见报错：

• 1:12002 是网络连接问题
• 1:12037 是系统时间问题
• 1:12038 不正确授权许可数据请求（稍后15分钟后进行激活）
• 1:12157 不正确授权许可数据请求（稍后15分钟后进行激活）
• 1:12169 不正确授权许可数据请求（稍后15分钟后进行激活）
• 1:12057 系统时间问题
• 1:2 多出现于试用激活时出现此问题。（由于原来试用过造成的,或版本不符）
• 1:12152 不正确授权许可数据请求（稍后15分钟后进行激活）
• 超过最大拷贝数量 （如果确认没有安装过多台计算机，那么可能系统时间不正确）