卡巴斯基提供完美的病毒解决方案，对于顽固病毒或者杀毒软件不能正常工作的计算机，可以通过应急光盘来处理病毒。具体操作方法如下：

        1. 双击桌面右下角卡巴斯基图标，打开卡巴斯基主程序界面；

        2. 点击左边“工具中心”，右边会出现“应急磁盘创建”按钮；如下图；

        3. 点击“应急磁盘创建”按钮后，出现如下对话框，点击“下一步”；

        4. 选择默认的“从卡巴斯基实验室服务器下载ISO镜像”再点击“下一步”；

        正在下载中如下图：

        6．下载完成后，单击“下一步”以完成更新反病毒数据库和配置文件；

        开始更新ISO映像如下图：

        6．点击“完成”。

        完成之后镜像文件rescuecd.iso保存路径为：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Rdisk 同时此文件不可移动，再次点击“应急磁盘创建”可以利用原有ISO来更新镜像中的数据库。（创建过程同上）如下图：

        7. 最后将ISO映像文件刻录即可。