卡巴斯基提供完美的病毒解决方案，对于顽固病毒或者杀毒软件不能正常工作的计算机，可以通过应急光盘来处理病毒。具体操作方法如下：

        1. 双击桌面右下角卡巴斯基图标，打开卡巴斯基主程序界面；

        2. 点击左边“反恶意程序”，右边会出现“应急磁盘”按钮，如下图；

        3. 点击“应急磁盘”，出现如下对话框；

        4. 可以通过网络下载应急光盘镜像，也可以自己制作镜像文件。

        第一种方法网络下载需要有国际网络的支持，确认可以登录国际互联网即可下载。

        第二种方法需要有PE BUILDER 3.1.3或以上版本，以及Microsoft Windows XP Service Pack 2安装光盘。

        而且新的2009应急光盘支持在线更新功能，支持对最新病毒的查杀。