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1.请双击桌面右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基主界面,点击右上角的“设置”点击左边的“服务”,并将右边的“启用自我保护”前的勾去掉,点击“确定”。
2.然后点击桌面右下角的卡巴斯基图标,点击鼠标右键选择“退出”。
3.然后请您将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Bases中的文件全部删除,然后再重新进行更新试一试。