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客户端安装完成后，提示要重新启动，可是重启后电脑蓝屏无法进入系统或者是不停重启无法进入系统，应该如何解决？

您需要检查原先的杀毒软件防火墙已经卸载干净。如果没有则需要在安全模式中进行卸载。卸载工具下载网址：http://downloads-us2l.kaspersky-labs.com/utils/klremover/KAV_Registry_Clean.zip.

建议您安装正版操作系统，因为某些盗版系统（例如番茄花园版本），会对安装5.0网络版产品造成影响。

卡巴斯基®反病毒软件网络版5.0

·	1.客户端安装完成后，提示要重新启动，可是重启后电脑蓝屏无法进入系统或者是不停重启无法进入系统，应该如何解决？
·	2. 客户端安装完成后，一切正常。可以从管理服务器进行更新，也可以接收到管理服务器的策略。可过几天后与管理服务器断开，便无法在管理服务器端进行管理，但客户端却可以正常使用，应该如何解决？
·	3. 客户端安装完成后，一切正常。可以从管理服务器进行更新，也可以接收到管理服务器的策略。可是过几天后与管理服务器断开，客户端任务栏图标变成灰色不可用，应该如何解决？
·	4. 服务器版客户端安装完成后。操作系统（OS）显示为工作站，应该如何解决？
·	5. 客户端扫描病毒时经常会死掉，如扫描到49%（1-99%都有可能）时进度改变。或CPU占用率到100%，计算机不能再进行任何工作，只能重新启动，应该如何解决？
·	6. 如何令低版本的网络版升级到高版本？
·	7. 局域网中工作站更新失败的解决办法?
·	8. 在安装卡巴斯基的程序时经常遇到系统报告1607错误，应该如何解决？
·	9. 在安装卡巴斯基管理服务器是在进行到选择数据库后，会出现一个黄色的惊叹号的错误，应该如何解决？
·	10. 在更新卡巴斯基管理服务器到安装英文版的管理服务器进行还原时会出现报告“1199“错误，应该如何解决？
·	11. 在安装完卡巴斯基Windows服务器端后，有些自己使用微软自带的脚本创建工具创建的脚本无法显示或显示不完全，应该如何解决？
·	12. 工作站在内网进行反病毒数据库更新的操作时经常报告执行出错，应该如何解决？
·	13. 管理服务器与客户端通讯不正常。或者在管理服务器制定统一的推送任务时，经常会失败，另外在失败原因历史记录中没有任何显示，应该如何解决？
·	14. 为什么NetAgent无法与Administration Server连接？
·	15. 排除一个文件夹的方法
·	16. 卡巴斯基管理服务器使用的端口

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